Les terminaux de paiement électroniques sont l’un des outils les plus efficaces que vous pouvez mettre en place pour augmenter la vitesse et l’efficacité de vos encaissements. Le meilleur choix pour votre entreprise dépendra du secteur d’activité dans lequel vous êtes et, plus important encore, de vos besoins opérationnels. L’article vous montrera comment choisir le meilleur TPE pour votre entreprise au Maroc.
Sommaire
- Définition du TPE (Terminal de Paiement Electronique)
- Quel type de TPE prendre au Maroc ?
- Le coût du TPE au Maroc
- Comment avoir son TPE ?
- Quel est le meilleur choix de TPE au Maroc ?
1. Définition du TPE (Terminal de Paiement Electronique)
Un terminal de de paiement électronique (également appelé TPE) est l’appareil dont disposent les commerçants pour accepter le paiement par carte bancaire. Les machines TPE sont capables d’interagir avec les cartes bancaires (avec ou sans contact), l’enregistrement des transactions et la connexion avec les serveurs des institutions financières.
2. Quel type de TPE prendre au Maroc ?
Le choix du terminal de paiement est déterminé par le type d’entreprise que vous gérez et les services que vous fournissez.
Vous devez commencer par vous poser certaines questions : Votre entreprise aura-t-elle besoin d’un seul terminal ? Le terminal sera-t-il réservé à une utilisation sur place ? Votre entreprise aura-t-elle beaucoup de cartes à traiter ? Voilà quelques pistes pour vous orienter.
Les types de connexion disponibles
Connexion 3G / 4G
L’appareil TPE peut être connecté directement à un réseau 3G / 4G avec une carte SIM active. Il faut donc prévoir un abonnement 3G / 4G accompagnant la machine.
Connexion via routeur internet (Wifi / Ethernet / Bluetooth)
Les TPE peuvent être connectées aux installations internet déjà mises en place par le commerçant. Cela peut être une connexion directe au routeur par WIFI, une connexion par câble Ethernet directement sur la ligne téléphonique ADSL ou même en partage de connexion de votre téléphone mobile en Bluetooth.
Prendre un TPE fixe ou mobile ?
Selon la nature de l’activité et la procédure d’encaissement chez le commerçant, il faut voir ce qui convient le mieux entre un TPE fixe ou mobile ou une combinaison des deux.
Quel TPE pour un restaurant ?
Pour un restaurant, il est généralement plus intéressant d’avoir des TPE mobiles afin de pouvoir approcher la machine des clients qui veulent régler. Dans certains cas, un mix de TPE, un premier fixe à la caisse et un deuxième mobile qui peut être déplacé aux tables. Ils peuvent être tous connectés au routeur du restaurant par WIFI par exemple.
Quel TPE pour des livreurs ?
Pour équiper vos livreurs de TPE, vous avez besoin de TPE mobiles, qui ont une bonne autonomie et une connexion via 3G/4G fiable et rapide.
Quel TPE pour une boutique ?
Pour une boutique dont le comptoir de paiement est fixe, un TPE fixe est pertinent, connecté directement au routeur internet de la boutique ou autonome dans sa connexion internet.
3. Le coût du TPE au Maroc
Pour un entrepreneur, le coût d’installation des TPE doit être bien-sûr étudié et il y a plusieurs facteurs à prendre en compte.
Le coût de l’installation et des commissions va varier selon votre secteur d’activité professionnelle, votre volume de transactions mensuelles et le nombre de machines que vous souhaitez installer. Il faut prévoir aussi des frais de maintenance selon la taille de votre projet.
La commission
Il faut noter que dans la commission, il y a les frais d’interchange et les frais de l’acquéreur
Les frais d’interchange
Ils sont fixés par le secteur bancaire et varient selon le secteur d’activité.
Tableau des frais d’interchange (HT) par secteur d’activité
| Secteur d’activité | Cartes nationales | Cartes internationales |
| organisation caritative et secteur publique | 0,00% | 1,40% |
| associations social et civique | 1,20% | 1,40% |
| écoles et universités | 0,55% | 1,40% |
| stations services | 0,11% | 1,40% |
| supermarché grandes surfaces épiceries | 0,55% | 1,40% |
| restauration rapide fast food | 0,55% | 1,40% |
| boulangeries, pâtisseries | 0,55% | 1,40% |
| pressing et blanchisseries | 1,20% | 1,40% |
| coiffure & cosmétique | 1,20% | 1,40% |
| bijouteries, joailleries, horlogeries | 1,20% | 1,40% |
| commerce de détail | 1,20% | 1,40% |
| librairies papeteries copy centers, bureaux de tabacs | 0,55% | 1,40% |
| parcs d’attraction ; cinémas ; théâtres et loisirs | 1,20% | 1,40% |
| hôtels, restaurants et activités touristiques | 1,20% | 1,40% |
| galeries et marchand d’art | 1,20% | 1,40% |
| agences de voyages et tour operators | 1,20% | 1,40% |
| transport divers | 0,55% | 1,40% |
| hôpitaux, cliniques et laboratoires médicaux | 1,20% | 1,40% |
| assurances | 0,55% | 1,40% |
| immobilier et matériaux de construction | 1,20% | 1,40% |
| droguerie, quincaillerie et bricolage domestique | 1,20% | 1,40% |
| matériels, logiciels et services informatiques ou télécoms | 1,20% | 1,40% |
| équipements ( électriques , sportifs, accessoires …) | 1,20% | 1,40% |
Les frais de l’acquéreur
Ils sont fixés par le prestataire qui vous fournit le service de paiement.
Chez Naps par exemple, la commission va dépendre de votre secteur d’activité et du volume de transactions mensuelles par terminal et le taux est dégressif plus le chiffre d’affaires est élevé.
Frais d’installation et de maintenance
Selon l’opérateur et l’équipement dont vous avez besoin, cela varie, ainsi que le niveau de qualité des prestations.
En moyenne, les prix des TPEs varient entre 3000dhs et 5000 dhs selon la technologie dont vous avez besoin. Les TPEs Naps sont pour information mis à disposition gratuitement dans nos contrats “Confort” à engagement 24 mois.
Si vous avez besoin d’assistance technique pour la mise en place, la connexion et la maintenance, il vaut mieux prévoir un service client à l’écoute et réactif.
Surtout si vous gérez plusieurs points de paiements équipés.
Abonnement TPE au prix fixe sans commission
Naps propose une offre unique pour l’équipement en TPE sur le marché marocain pour les petites entreprises.
Un forfait mensuel fixe, sans commission, dans la limite d’un plafond maximal de transactions de 20.000dhs (Forfait Go!) ou de 40.000dhs (Forfait Go! Plus).
Le Forfait Go! est à 239 Dhs H.T. / mois. et le Forfait Go! Plus à 429 Dhs H.T. / mois
4. Comment avoir son TPE ?
La procédure pour avoir un TPE est similaire à celle de l’ouverture d’un compte bancaire professionnel. En effet, il faut avoir une entreprise active (avec ses justificatifs) pour pouvoir commencer à accepter le paiement par carte bancaire avec les TPE.
Est-ce qu’il faut avoir une entreprise pour avoir un TPE ?
Oui, absolument. Il faut avoir une entreprise enregistrée et que vous représentez en tant que gérant. Comme lors de l’ouverture d’un compte bancaire professionnel, le fournisseur du TPE doit faire un entretien avec vous et doit s’assurer de votre identité et de la conformité de l’entreprise.
Est-ce que je peux avoir un TPE en tant qu’auto-entrepreneur ?
Oui, un auto-entrepreneur a une structure légale et exerce une activité professionnelle libérale déclarée. Il est donc possible pour un auto-entrepreneur au Maroc d’avoir un TPE et d’accepter le paiement par carte bancaire.
Combien de temps pour l’installation d’un TPE ?
Le délai d’installation varie beaucoup selon les acteurs. Chez Naps, c’est un des sujets sur lesquels nous sommes les plus performants et nous arrivons à proposer une installation en 24h.
5. Quel est le meilleur choix de TPE au Maroc ?
Il serait difficile de vous dire que telle ou telle machine est le meilleur équipement TPE existant aujourd’hui sur le marché marocain. Il faut partir de vos besoins pour trouver l’installation adaptée pour vous. C’est la nature de votre activité, son volume et ses procédures opérationnelles qui déterminent le bon choix pour vous.
Si vous avez décidé qu’il faut vous équiper d’un terminal de paiement, notre équipe peut vous faire un diagnostic gratuit et vous orienter.
Notre ligne dédiée aux professionnels : 05 22 91 74 74 Du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 18h00
